顧問 · 解決方案架構師

Robin Hsin

系統與資料解決方案顧問

我協助企業打造可擴充的 CRM、ERP 與資料系統,真正落地、長期可用。

重點

CRM · ERP · 自動化 · 讓經營團隊信賴的資料與營運系統——從需求到上線全程實作,不只是簡報文件。

我能為您的企業帶來什麼

建置營運系統

ERP / CRM

設計並導入可集中作業、對齊團隊並隨事業成長擴展的平台與流程。

商業影響: 降低資訊孤島、加快決策,並建立企業可信的單一資料來源。

流程自動化

n8n / API / LINE 官方帳號

串接工具與觸發行為,讓重複性作業穩定運作、減少人工轉手。

商業影響: 每週省下可觀工時、降低錯誤,釋出人力投入更高價值工作。

資料洞察

BI / 儀表板

將分散資料整理成清楚的 KPI 與報表,讓管理層能信任並據以行動。

商業影響: 提升可視度、更早掌握趨勢,並改善整體營運效率。

能力一覽

涵蓋實作、資料與架構設計,讓建議能轉成可運作的系統與流程。

成功案例

教育產業 ERP 系統

現況挑戰

學籍與行政仍以人工與試算表為主,效率低落且難以追蹤

解決方案

以 PHP + MySQL 建置客製化 ERP,整合核心行政流程

成效

營運效率提升,顯著減少人工抄寫與重複作業

中小企業 CRM 導入

現況挑戰

名單與跟進散落在試算表與即時通訊,難以掌握進度

解決方案

導入 CRM,建立銷售流程、責任歸屬與自動提醒機制

成效

跟進紀律提升,銷售週期與轉換狀態更可衡量

營運流程自動化

API + n8n

現況挑戰

訂單與庫存需在多個系統重複輸入,耗時且易錯

解決方案

透過 API 與工作流程工具整合核心系統,自動同步資料

成效

縮短處理時間,並降低跨部門的輸入錯誤

服務項目

CRM / ERP 導入

服務內容

需求盤點、設定與客製、資料移轉、整合串接,以及上線與移轉支援,對齊您實際作業方式。

適合對象

已超出試算表或舊工具負載、需要正式系統的成長型企業。

預期成果

建立穩定可靠的營運骨幹,團隊願意日常使用。

商業流程自動化

服務內容

梳理流程、串接系統(API、n8n、機器人等),並建立責任分工與可靠度監控。

適合對象

業務、營運與財務之間仍仰賴大量人工轉件的團隊。

預期成果

產出更穩定、錯誤更少,並能量化節省的時間與成本。

資料儀表板與報表

服務內容

定義指標、資料建模,並產出管理層可信任的儀表板與定期報表。

適合對象

需要一眼掌握營運表現、不想再匯出五份試算表的決策者。

預期成果

決策更快,團隊對關鍵數字有一致共識。

導入流程

1

需求探索

釐清目標、限制、利害關係人與成功指標,再選擇合適工具與範疇。

2

系統設計

架構、整合介面、資料模型與分階段上線計畫,平衡風險與投資報酬。

3

建置導入

開發、移轉、測試、教育訓練與上線,並設定清楚的檢核點與文件紀錄。

4

優化迭代

觀察使用情形、調整流程與設定,讓系統持續創造價值。

一起打造您的系統

請分享您的情境與目標,我將回覆後續步驟與可行作法。

robinhsin@gmail.com

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